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‘Google Shopping’ 分类的存档

关于 Google Shopping 广告投放的几个问题

2013年8月30日 6 条评论

前几天在垂柳社区,碰到一个朋友问了很多相关 Google Shopping 广告的问题,我就称这个机会,把我以前做Google Shopping 广告遇到的问题总结一下,希望做广告的外贸B2C行业的SEMer有所帮助,亦欢迎大家来讨论交流。

1.Google Shopping 怎样收费?

答:Google Shopping目前是采用CPC(每次点击付费)收费,点击费用按从左到右,从上到下递减;也就是说,左上角的点击费用较高,右下角的点击费用较低

2.Google Shopping 出价越高点击率(CTR)就越高吗?点击次数就越高吗?转化率就越高吗?

答:Google Shopping 出价越高CTR并不一定就越高,因为“CTR=点击次数/展示次数”,出价越高展示次数一定会提高,但是Google Shopping 广告的CTR主要是由产品标题、产品价格、产品图片等因数决定的,所以优化CTR一定优化好产品标题(参考《Google Shopping Feed Title(产品Title) 优化方法详解》)、产品价格、产品图片等。同时,出价越低,Google Shopping 广告就只会命中点击率较高、转化率较高的长尾关键字,所以点击率较高和转化率都较高;而出价越高,Google Shopping 广告命中点击率较低、转化率较低的核心关键字,从而点击率和转化率都较低。因此,我们必须尝试着提高和降低 Google Shopping 的出价,来找到一个最大化的点击率和转化率出价区间。

3.Google Shopping 定位添加“过滤条件”时候“VALIDATE”出现“该目标与您 Google Merchant Center 供稿中的任何产品均不匹配”是怎么回事?

答:首先,查看过滤条件和 Feed 属性所对应的数据匹配有没有问题;其次,有可能是你在Adwords里建立PLA广告时候,语言和国家与GMC账户里面所对应的语言和国家不匹配,这里说明一下,二者必须一致才能投放广告;最后,真有可能是 Google 抽风,我记得我才开做 Google Shopping 广告的时候,定位到澳大利亚,一切正常,Feed数据没有问题,自动定位也有效,就是没有任何点击和展示,过了十天才有点击数据等,期间我问了 Google Shopping 官方的人,他们也不晓得什么原因,我猜大概第一次定位的国家都有较长的审核期或者不知的数据延迟。

4.Google Shopping 广告一般按什么分组比较好?

答:这个怎不知道怎么回答,我觉得是仁者见仁智者见智,一般来说,我是一般按 Google 目录产品类别分组,因为同一类产品一般价值和收益基本是趋于相同的,所以目录产品类别分组便于调整出价,还有利于观察这一类产品的点击率等表现数据。当然你也可以好卖的可以分一组,根据自己实际情况吧!

5.自动定位Adwrods Labels(标签)和 Adwords Grouping(分组)如何使用?

答:Adwrods Labels 定位就是一个标记功能(产品属性或价格区间等分组功能),比如利润高的产品你可以标记 Best,利润低的产品可以标记 Bad;同理高价值的产品可以标记 High Value,低价值的产品可以标记 Low Value;然后根据 Adwrods Labels 标记分组定位产品,投放广告,Adwrods Labels 可以有多个值;Adwords Grouping 也可以根据情况分组的(产品属性或价格区间等分组),和 Adwrods Labels 类似。分组主要针对服饰内产品,比如说同一款型号但是由于颜色大小不同,但是他们父级别SKU一样或者子集SKU不一样,所以是一组,Adwords Grouping 只能有一个值!

6.Google Shopping 账号被暂停了怎么办?

答:出现问题及时和Google Shopping官方沟通(email:googlebase-support@google.com),或者按官方提示 http://support.google.com/merchants/bin/request.py?&contact_type=feed_reevaluation 重新提交数据审核,一般都没什么问题。不过,对方的反应都比较慢。

7.Google Feed 数据整理(Text,Excel,XML)哪一种最方便?

答:三种方法我都用过,各有优劣。
Text格式:我绝对最麻烦,调价格不方便,有新数据得重新制作TEXT文件再上传,适合初级实验性广告投放;
Excel格式:就是用 Excel 导入 Google 电子表格,相对于Text要好多了,只要设置 Google Robot 每日抓取,我们调整价格或者添加新的产品数据,Google Feed 数据会每日更新;另外还可以根据需要方便设置 Adwrods Labels(标签)自定义组合定位;
XML格式:我认为目前来说最适合外贸电商企业了,全自动更新Feed 数据,不需要人管理,不足之处就是 Adwrods Labels 基本没有用武之地,XML 格式 Feed 数据请参考《Google Shopping Feed 数据整理之XML格式实现方法》。

8.为什么提交的产品 Feed 数据显示“Disapprove”?

可能导致商品无法通过批准的常见原因有以下几种:

*网站和/或提交的特定商品不符合 Google 的有关政策,因此,你的帐户或这些特定商品未获得 Google Support 专家的批准。请参阅 Google 广告政策
*商品不符合 Google 的 Feed 规范,或不符合针对目标国家/地区的属性要求。去 GMC 帐户中的“数据质量”标签详细查看哪些属性缺失或哪些值不正确,或者参阅帐户的技术联系人可能已收到的电子邮件通知。

9.3个PLA产品,我在 Adwords 中给三个产品分别不同出价?

具体问题:假设现在有3个PLA产品,我在 Adwords 中给三个产品分别出价,A产品5毛,B产品3毛,C产品2毛(这三个产品分别放在三个不同的产品定位中),然后我在设一个包含这3个产品的定位 All ,出价为6毛,请问:这三个单独出价的产品的数据(impression、clicks、cost等)会单独给出来吗?不会归到定位 All 里面去吧?

答:这三个产品不会单独出价产品数据(impression、clicks、cost等),会被 All 覆盖,因为 ALL 出价最高,也就是俗话说的账户内耗,Google 会自动挑出价最高的定位方式。

暂时就想到这些,有新的问题再补充!

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/615

Google Shopping Feed Title(产品Title) 优化方法详解

2013年8月9日 没有评论

我前不久写过一篇《Google Shopping(PLA)6种高级优化技巧》文章提到过产品(Feed Title)优化的重要性,现在我展开分析。Google PLA广告的排名不仅仅受出价的影响,也受产品相关性的影响;而影响产品相关性的主要因数是产品的Title(Feed Title)。因此,在不提高出价的情况下,想要提高PLA广告的排名和点击率等,产品Title是我们优化的主要方面:

备注:
1.Google Shopping Feed Title 建议产品标题在70个字符以内,否者再长了也不会显示。所以,优化产品Title的标题字符有限。
2.产品标题里不能包括促销型语言。

产品Title(Feed Title)优化方法:

1.产品的核心关键字和核心属性应该放置在从Title的前面。核心关键字主要是指产品类型,比如Tablet、Men Shoe、Girl Loafer、Wedding Dress等等;核心属性主要是指产品品牌、产品型号、产品特别功能特点,比如Onda,Ainol,Pipo等等。优先保证产品Title核心关键字和核心属性前置的基础上,尽量保证在25个字符内。

2.确保前25个字符进显示性和可读性。重要的是要优化产品Title不仅针对相关的查询,同时也要考虑用户体验和可见性。因为Google搜索结果页面的PLA广告只能显示产品Title的前25个字符(下图),很大程度决定了用户是否点击,影响点击率的高低。

3.对后面的45个字符进行深度优化。当我们把鼠标放在一个PLA广告的时候会像下图一样显示完整的产品的Title,因此我们的产品标题的后45个字符应尽量包括产品的基本信息、其他附加属性等等,比如尺寸、材料、大小、颜色等等。

产品Title(Feed Title)= 产品的核心关键字和核心属性(25个字符内)+  产品的基本信息和其他附加属性(45个字符左右)

比如:ONDA V973 Quad Core Tablet Allwinner A31 9.7 Inch 16GB IPS Android 4.1

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/565

Google Shopping Feed 数据整理之XML格式实现方法

2013年8月8日 1 条评论

伴随着越来越多的外贸B2C电商企业开始投放Google PLA广告,Google Shopping Feed 的数据创建一直困扰着一些外贸电商企业;创建数据 Feed 时,一定要选择最适合商家需要的格式。Google 支持两种常规格式的数据 Feed:文本 (.txt) 和 XML (.xml)

对于大多数外贸商家,建议你使用 .txt 格式,因为这种格式对技术知识的要求最低。您可以使用电子表格编辑器(例如 Microsoft Excel 或 Google 电子表格)轻松地创建 .txt 数据 Feed。但是这种方法的缺点就是要手动更新数据,比较麻烦。我今天给大家介绍的是用 XML 创建 Feed 数据,产品Feed数据自动更新,管理轻松。在创建 Google Shopping Feed 数据之前,应该先熟读目标国家的商品 Feed 规范XML格式RSS2.0规范。尽量完善商品 Feed 规范要求的必须和推荐属性,有利于提高 Feed数据的质量和PLA广告的质量

你需要在IT的帮助下把网站的所有产品生成符合 Google Feed 要求的 RSS 2.0 文档,如下图:

<?xml version=”1.0″?>
<rss version=”2.0″
xmlns:g=”http://base.google.com/ns/1.0″>
<channel>
<title>数据文件的名称</title>
<link>http://www.example.com</link>
<description>内容简介</description>
<item>
<g:id>{sku}</g:id>
<g:item_group_id>{parent_sku}</g:item_group_id>
<title>{name,[substr],[70],[...]}</title>
<link>{url parent}</link>
<g:price>{normal_price}</g:price>
<g:sale_price>{special_price}</g:sale_price>
<g:online_only>y</g:online_only>
<description>{description parent,[html_entity_decode],[strip_tags]}</description>
<g:condition>new</g:condition>
<g:google_product_category>{google_product_categoryparent}</g:google_product_category>
<g:product_type>{product_type parent}</g:product_type>
<g:image_link>image_link parent</g:image_link>
<g:availability>{is_in_stock parent?[in stock]:[out ofstock]}</g:availability>
<g:quantity>{qty}</g:quantity>
<g:featured_product>{is_special_price?[yes]:[no]}</g:featured_product>
<g:color>{color,[implode],[,]}</g:color>
<g:shipping_weight>{weight,[float],[2]}kilograms</g:shipping_weight>
<g:manufacturer>{manufacturer}</g:manufacturer>
<g:brand>Your Brand</g:brand>
<g:upc>{upc}</g:upc>
<g:adwords_labels>{product_category}</g:adwords_labels>
</item>
</channel>
</rss>

特别备注:

1.{}里的变量对应你网站上各个属性的变量;
2.红色属性代表 Google Feed 规范的要求的必要属性,这里主要参考 Summary of Attribute Requirements
3.对于面向美国、英国、德国、法国和日本的 Feed:属于 ‘服饰与配饰‘ 类别(包括所有子类别)的所有商品都必须提供本部分中的以下属性:性别(gender)、年龄段(age)、颜色(color)、尺寸(size)

然后,叫IT把生成的 Google Shopping Feed URL 给你,比如 http://www.example.com/googleshopping-us.xml,Feed URL打开如下图所示(下图中我只列举了一些 Feed 的必须属性):

登录你的 Google Merchant Center,点击”Data feeds > New Data Feed“,如图:

Format 选择 “googlebase“,新建一个Data feed filename命名为”googleshopping-us“,如图:

点击”Create schedule“,如图:

下图,然后弹出一个窗口,Upload 你可以选择按月、周、日三种不同的时间更新数据,我推荐选择”Daily“即日更新数据,这样能保证数据的及时性和有效性;Timezone(时区)可以更具需要选择,我推荐选择目标国家的时区;Feed URL 区域填写Google Shopping Feed的路径”http://www.example.com/googleshopping-us.xml“,一定要填写正确,否者无法正确抓取数据;如果你的Feed URL设置有密码保护,请输入用户名和密码即可。如图:

然后点击”Schedule and fetch now“,Google 就会立即抓取所有 Feed URL 下所有的产品数据,几分钟之后,查看是否抓取有误;如果有误,Google 会提示原因,然后按照提示修改即可。

这样如果在网站上修改产品数据(比如价格,库存等等),Google会自动抓取和更新,Google Merchant Center 的产品数据会自动更新,无需重新整理和上传产品 Feed 数据,很方便

注意事项:

1.要为其排定计划的文件的大小必须小于 1 千兆字节 (GB),且不得阻止用户代理“Googlebot”访问包含 Feed 的目录(网站的robot.txt文件)。
2.请确保 Feed 网址采用了某种我们支持的文件格式直接指向您的数据 Feed 文件。 请注意,如果指向您网站上的某个 HTML 网页,将导致系统无法处理您的 Feed。
3.及时关注 Google Feed 标准和 Google 购物政策的变化,以便调整 Feed。

转载注明出处《尉聊子的网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/533

Google Shopping(PLA)6种高级优化技巧

2013年8月3日 1 条评论

2012年7月Google Shopping收费以来,Google PLA广告在外贸B2C行业中的扮演越来越重要的角色。不仅使得用户在搜索产品的时候获得了更丰富的产品信息,改善了用户体验;也成为外贸B2C行业获取订单的重要的渠道。

然后相对于传统的付费搜索广告,Google PLA仍然处于初级阶段,Google Shopping Feed的管理和优化,PLA广告的促销,产品的定位等等都相对缺乏相应的经验。为了进一步简化和优化Google PLA最大限度的提高投资回报率,我们可以通过下面六种策略来改进PLA广告。

一.最新的、准确的和全面的产品Feed数据

一个优秀的Google PLA广告是基础是在Google Merchant Center(GMC)中心有高质量的产品数据,这里高质量的特点主要包括产品数据的最新性、准确性和全面性。

最新性:主要是指GMC中心的产品Feed数据和网站上的数据相匹配。例如,一个顾客通过点击你的PLA广告进入你的网站,但是你的PLA广告数据(只要指价格和标题)和网站实际不匹配,顾客购物的可能性大大降低,还会白白的浪费CPC费用;同时,由于数据的不匹配可能导致Google警告或暂停你的GMC账号。
准确性:影响顾客购物体验,最好保持GMC中心的各个产品属性和网站上的对应。
全面性:主要是指提供和展示前面的产品信息。这里指的全面性也包括相关性,比如Google Shopping Feed数据Title的优化,必须包括产品名称+核心的属性等等。

二.相关的、有价值的图片

大多数情况下,一个顾客点击广告的意图主要基于产品标题、产品图片与顾客搜索字词(意图)的相关性,利用差异化、高质量的产品图片是Google PLA广告成败的关键。如果用户搜索某一特定的产品品牌或者型号,你的PLA广告图片要准确显示产品的品牌和型号;这可以促进点击率的提高。

三.有竞争力的产品价格

PLA广告的价格因数是产品获得转化的关键性因数,也是提高点击率的重要因数,PLA广告购物者能在Google搜索结果页面直接比较价格,所以广告商一个要保持自己产品价格的竞争力,以及价格准确性。

四.获得友好的付费搜索

随着B2C行业的PLA广告的相互竞争,为了最大限度的提高你的产品的知名度,除了投放Google PLA广告,还可以投放相关Adwords关键字广告,在Google搜索结果同一个页面同时展示PLA广告和关键字广告,提高产品的曝光量。

事实上,PLA广告和Adwords关键字广告应该采用良好的SEO优化策略,可以同时展示同一网站的几个产品。另外,为PLA广告添加具有吸引力的广告语,比如满30美金免运费、3天之类送达之类的。还可提高产品的知名度。

五.关键字和广告定位策略

Google PLA广告相关性是基于产品Title和Description,而不是关键字,所以从关键字里应包括顾客搜索查询关键字。我专门写了一篇关于《Google Shopping Feed Title 优化详解》文章。

由于Google PLA广告产品定位是基于GMC中心的产品类别、产品ID、新旧状况、品牌、Adwords_Label等等,更具不同的定位方式采用不同的价格。比如价值高或者收益高的产品可以提高PLA出价;而收益低或者价格没优势的产品可以降低出价,以尽量获得转化率高的长尾词。我们的最终目标是高ROI。

六.测试与改进PLA广告

PLA广告语其他广告一样,需要长期的数据积累,并根据数据不断改进效果。比如对转化率高的产品单独出来用”ID定位“,然后按单个产品单独出价;对点击率高转化率低的产品,进行比价调价等等。

当然,这只是其中的一些小技巧,还有很多优化方法等待去发掘,比如具体产品数据分析这块是非常重要;还是实战出经验,多多实践,我相信 Google Shopping 这种类型的产品详情广告以后会是外贸B2C的主力广告形式。最后,希望我的这些经验能够在工作中帮助到你。

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客
原链接:http://www.hurencai.com/archives/490

Google Shopping(PLAs)广告最佳优化策略

2013年8月1日 4 条评论

超过90%的零售商和在线营销机构建立了自己的不合理Google Shopping(产品详情广告)广告,这里有一些Google PLA的优化策略供大家参考:

一.Google PLA广泛覆盖优化: 确保将网站上的全部产品信息上传,并在Adwords中选择投放所有产品(可以设置较低的出价)以保证网站所有产品都有展示的机会。

1.​​确保网站中的所有产品信息都以feed的形式上传到了Google Merchant Center。
2.检查是否所有feed都投放了PLA广告?如果没有,增加一个广告组选择投放“所有产品”(如果担心投资回报率,可以设置一个较低的出价)。这样既保证了稳定的投资回报率,同时也使得网站中很多长尾的产品在用户搜索的时候能有机会展示。
3.Google PLA广告是否投放给了网站所能支持的所有国家? (注: 如果想在PLA广告系列中新增目标国家,一定要确定已经在MC中上传了针对这些国家的feed数据)

二.Google PLA广告组账户结构优化:在构建你的Google PLA账户结构之前你应该思考如下两个重要的问题。

1.是否需要对不同种类的产品给予不同的出价,比如3c产品的利润低,图书产品的利润高?对于利润高的产品,你是否愿意更高的出价以获得更多的展示份额?
2.是否某一类产品在某个特定时期有特殊的优惠政策?如果是,那么即使是相同的产品,也建议用不同的广告组来区分开。

三.Google PLA广告出价策略优化。

1.如果不确定某个产品在不同目标市场的出价时,可以用Google Global Market Finder查找相关的Adwords关键字广告出价,以此为参考。
2.针对不同的产品和产品类别给予不同的出价(图中Product Type – Paper Lanterns,Product Type – Cheap Paper Lanterns,Product Type – Paper Decorations定位)。
3.最初的出价可以参考你已有的投放相同目标市场的关键字出价,然后在根据之后的效果做相应的调整。
4.利用出价来影响账户系统的投放选择,对于最热卖,利润最高产品请给予更高的出价(图中Top Products定位)。
5.设置一个出价低于所有其他产品定位的投放“所有产品”的广告组(图中All Products定位),为所有的产品目标。这样能确保你以很低的价格获得更多长尾产品的展示和销售。

四.Google Feed数据质量优化.

1.如有产品变动和新产品上线,第一时间更新和完善你的数据库信息。
2.确保按照MC的要求提供所有“必需”的产品类别信息“可选信息”提供的越多越全越好。
3.产品标题和描述的最佳方法:

产品标题和描述项:产品标题和描述项建议70个字节,应包含产品关键字,并重要信息请往前放,有利于点击率的提高;
图片项:图片质量对于用户体验非常重要,上传高质量的、相关的图片信息, 最低不能低于 250 x 250 pixels, 推荐400 x 400 pixels;

4.经常检查Merchant Center中的“数据质量”这一页面,并做到按照系统的建议和要求及时修正和补充信息。

严重错误如果置之不理有可能被导致封号。
产品错误会明显的影响你账户的数据质量,但是不会被导致封号。
优化建议可以帮助你尽快提高产品质量。

五.搜索相关性优化:利用搜索查询报告,设置否定关键字来阻止不相关的展示,从而优化广告系列效果。

这里可以参考我的另一篇文章《用否定关键字优化Google Shopping(PLAs)广告的必要》

六.Google PLA广告促销语句优化。

1.促销信息允许广告商针对不同的产品和种类突出特别的促销活动;
2.使用定制化的促销语言(“公路自行车限时5折优惠”、“总价超过100美金即送专业骑行头盔”)而不是通用的消息(“最好自行车供应商);

什么是好的促销语言
• Save 5% with coupon code SRCH379 at checkout
• Free shipping on orders over $50
• Buy a second one for 50% off
• Free 1 day shipping with any purchase of $100 or more
什么是失败的促销语言
•We are the best out there !
• Satisfaction guaranteed
• Certified the best costume retailer in the bay area
• Low prices, guaranteed

转载注明出处《尉聊子的网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/469
参考文档:http://vdisk.weibo.com/s/DcuLaz0K91z8