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关于 Google Shopping 广告投放的几个问题

前几天在垂柳社区,碰到一个朋友问了很多相关 Google Shopping 广告的问题,我就称这个机会,把我以前做Google Shopping 广告遇到的问题总结一下,希望做广告的外贸B2C行业的SEMer有所帮助,亦欢迎大家来讨论交流。

1.Google Shopping 怎样收费?

答:Google Shopping目前是采用CPC(每次点击付费)收费,点击费用按从左到右,从上到下递减;也就是说,左上角的点击费用较高,右下角的点击费用较低

2.Google Shopping 出价越高点击率(CTR)就越高吗?点击次数就越高吗?转化率就越高吗?

答:Google Shopping 出价越高CTR并不一定就越高,因为“CTR=点击次数/展示次数”,出价越高展示次数一定会提高,但是Google Shopping 广告的CTR主要是由产品标题、产品价格、产品图片等因数决定的,所以优化CTR一定优化好产品标题(参考《Google Shopping Feed Title(产品Title) 优化方法详解》)、产品价格、产品图片等。同时,出价越低,Google Shopping 广告就只会命中点击率较高、转化率较高的长尾关键字,所以点击率较高和转化率都较高;而出价越高,Google Shopping 广告命中点击率较低、转化率较低的核心关键字,从而点击率和转化率都较低。因此,我们必须尝试着提高和降低 Google Shopping 的出价,来找到一个最大化的点击率和转化率出价区间。

3.Google Shopping 定位添加“过滤条件”时候“VALIDATE”出现“该目标与您 Google Merchant Center 供稿中的任何产品均不匹配”是怎么回事?

答:首先,查看过滤条件和 Feed 属性所对应的数据匹配有没有问题;其次,有可能是你在Adwords里建立PLA广告时候,语言和国家与GMC账户里面所对应的语言和国家不匹配,这里说明一下,二者必须一致才能投放广告;最后,真有可能是 Google 抽风,我记得我才开做 Google Shopping 广告的时候,定位到澳大利亚,一切正常,Feed数据没有问题,自动定位也有效,就是没有任何点击和展示,过了十天才有点击数据等,期间我问了 Google Shopping 官方的人,他们也不晓得什么原因,我猜大概第一次定位的国家都有较长的审核期或者不知的数据延迟。

4.Google Shopping 广告一般按什么分组比较好?

答:这个怎不知道怎么回答,我觉得是仁者见仁智者见智,一般来说,我是一般按 Google 目录产品类别分组,因为同一类产品一般价值和收益基本是趋于相同的,所以目录产品类别分组便于调整出价,还有利于观察这一类产品的点击率等表现数据。当然你也可以好卖的可以分一组,根据自己实际情况吧!

5.自动定位Adwrods Labels(标签)和 Adwords Grouping(分组)如何使用?

答:Adwrods Labels 定位就是一个标记功能(产品属性或价格区间等分组功能),比如利润高的产品你可以标记 Best,利润低的产品可以标记 Bad;同理高价值的产品可以标记 High Value,低价值的产品可以标记 Low Value;然后根据 Adwrods Labels 标记分组定位产品,投放广告,Adwrods Labels 可以有多个值;Adwords Grouping 也可以根据情况分组的(产品属性或价格区间等分组),和 Adwrods Labels 类似。分组主要针对服饰内产品,比如说同一款型号但是由于颜色大小不同,但是他们父级别SKU一样或者子集SKU不一样,所以是一组,Adwords Grouping 只能有一个值!

6.Google Shopping 账号被暂停了怎么办?

答:出现问题及时和Google Shopping官方沟通(email:googlebase-support@google.com),或者按官方提示 http://support.google.com/merchants/bin/request.py?&contact_type=feed_reevaluation 重新提交数据审核,一般都没什么问题。不过,对方的反应都比较慢。

7.Google Feed 数据整理(Text,Excel,XML)哪一种最方便?

答:三种方法我都用过,各有优劣。
Text格式:我绝对最麻烦,调价格不方便,有新数据得重新制作TEXT文件再上传,适合初级实验性广告投放;
Excel格式:就是用 Excel 导入 Google 电子表格,相对于Text要好多了,只要设置 Google Robot 每日抓取,我们调整价格或者添加新的产品数据,Google Feed 数据会每日更新;另外还可以根据需要方便设置 Adwrods Labels(标签)自定义组合定位;
XML格式:我认为目前来说最适合外贸电商企业了,全自动更新Feed 数据,不需要人管理,不足之处就是 Adwrods Labels 基本没有用武之地,XML 格式 Feed 数据请参考《Google Shopping Feed 数据整理之XML格式实现方法》。

8.为什么提交的产品 Feed 数据显示“Disapprove”?

可能导致商品无法通过批准的常见原因有以下几种:

*网站和/或提交的特定商品不符合 Google 的有关政策,因此,你的帐户或这些特定商品未获得 Google Support 专家的批准。请参阅 Google 广告政策
*商品不符合 Google 的 Feed 规范,或不符合针对目标国家/地区的属性要求。去 GMC 帐户中的“数据质量”标签详细查看哪些属性缺失或哪些值不正确,或者参阅帐户的技术联系人可能已收到的电子邮件通知。

9.3个PLA产品,我在 Adwords 中给三个产品分别不同出价?

具体问题:假设现在有3个PLA产品,我在 Adwords 中给三个产品分别出价,A产品5毛,B产品3毛,C产品2毛(这三个产品分别放在三个不同的产品定位中),然后我在设一个包含这3个产品的定位 All ,出价为6毛,请问:这三个单独出价的产品的数据(impression、clicks、cost等)会单独给出来吗?不会归到定位 All 里面去吧?

答:这三个产品不会单独出价产品数据(impression、clicks、cost等),会被 All 覆盖,因为 ALL 出价最高,也就是俗话说的账户内耗,Google 会自动挑出价最高的定位方式。

暂时就想到这些,有新的问题再补充!

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/615

  1. joyeelu
    2013年9月6日18:08 | #1

    呵呵,那个人就是我,早就关注的博客了,分析的很详细,厉害。

  2. joyeelu
    2013年9月6日18:18 | #2

    HI, 蔚聊子,

    麻烦问问外贸电商PLA转化率多少算是一个正常的水平,谢谢。

  3. 尉聊子
    2013年9月11日11:27 | #3

    @joyeelu
    PLA转化率与产品、价格、网站信任度、其他整合营销都有关哦!我以前做的投资回报率在1:10左右!

  4. 碗里的土豆
    2013年9月12日13:47 | #4

    10%的转化率?这也太高了吧?我的PLA广告才3.5%的转化率。。

  5. matt
    2013年9月14日23:48 | #5

    你好,你的文章内容非常专业,对我非常有帮助。我再冒昧的问个问题,我的PLA广告展示不足,广告经常出现在from 10 stores这种结果里面(我的title和图片都和别人不一样)。这是什么原因造成的?是否广告质量不行?假如我做一段时间搜索文字广告拿到好的质量得分,情况会不会有好转?

    产品是大众产品,adwords是新账号,之前没有做过任何广告,目前只运行一个PLA广告。

    • 尉聊子
      2013年9月17日17:53 | #6

      Google Shopping 同类型或者相似的产品他们会合并;另外,用短一点的词搜索,合并结果的概率大一些,你试着用长尾一点的词搜索,应该就不会出现这种情况。现在PLA展示还是主要集中在SEARCH搜索结果里面,真正在SHOPPING里搜搜过来的流量还是比较少的。

  1. 2013年9月15日14:07 | #1
  2. 2013年9月17日11:25 | #2

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