Google Shopping 整体解决和优化方案

Google Shopping(PLA)具体产品数据跟踪方法-Google URL builder

2013年11月4日 17 条评论

Google PLA广告中,在Google Adwords和Google Analytics里是看不到具体各个产品的CPC和Conversion等数据(可以在GMC账户里面看到一部分数据),2014年全球试行的Google Shopping Campaigns增强型广告会实现这个功能,在这之前我们怎么样跟踪具体的产品数据呢?最简洁、最方便的方法是通过Google URL builder标记来实现。

首先对Google URL builder有个基本的了解:

实用信息

广告系列来源 (utm_source) 必填属性。使用 utm_source 来标识搜索引擎、简报名称或其他来源。
示例:utm_source=google
广告系列媒介 (utm_medium) 必填属性。使用 utm_medium 来标识媒介,比如电子邮件或每次点击费用。
示例:utm_medium=cpc
广告系列字词 (utm_term) 用于付费搜索。使用 utm_term 来注明此广告的关键字。
示例:utm_term=running+shoes
广告系列内容 (utm_content) 用于 A/B 测试和在展示广告网络投放的广告。使用 utm_content 区分指向同一网址的广告或链接。
示例:utm_content=logolink 或 utm_content=textlink
广告系列名称 (utm_campaign) 用于关键字分析。使用 utm_campaign 来标识特定的产品促销活动或战略性广告系列。
示例utm_campaign=spring_sale

然后我们根据产品的URL(也就是 Google Shopping Feed 数据里面的 Link 属性)、SKU(Feed 数据的 ID 属性)和产品分类(Feed 数据的 product type 属性)来标记产品的 URL 并替换 Feed 数据里面的产品URL。

为了方便数据跟踪,一般 Google URL builder 自定义广告系列参数填写如下:
广告系列来源 (utm_source):Google Shopping US
备注:这主要区分不同国家 Google Shopping 的流量,如果是英国就是Google Shopping UK。
广告系列媒介 (utm_medium):cpc
备注:Google Shopping(PLA)现在是每次点击付费cpc。
广告系列字词 (utm_term):产品的SKU
备注:每个产品的SKU,也是 Google Feed 数据里面的 ID 属性,主要跟踪每个产品的具体数据。
广告系列内容 (utm_content):Product
备注:广告内容就是产品
广告系列名称 (utm_campaign):产品的所属的上一级分类目录
备注:这样方便跟踪网站的每个分类目录的广告数据,为建立合理的PLA广告结构提供数据支持。

好了,现在我们开始构建我们的产品URL了,可以用 Google URL builder 单个构建标记,但是这样效率太低;如果你采用的是 Google 电子表格上传数据,最好的方法是通过 Excel 函数批量生成标记;我用 Excel 批量标记函数为 “=CONCATENATE(F8,IF((ISERROR(FIND(“?”,F8,1))=TRUE),CONCATENATE(“?”),CONCATENATE(“&”)),”utm_campaign=”,A8,”&utm_medium=”,B8,”&utm_source=”,C8,IF((D8<>”-”),CONCATENATE(“&utm_content=”,D8),),IF((E8<>”-”),CONCATENATE(“&utm_term=”,E8),))”,直接替换掉相应数据就可用,批量替换后的效果如下:

现在复制 tagged URL 粘贴到 Feed 数据里面的 Link 数据就可以了,Feed 的更新后就可以获取各种数据了。

如果你使用 XML 格式的 Feed 文件,那就更方便了,你只需要告诉你的 IT 说明你要生成的产品URL样式,把自定义广告系列参数值告诉他们,他们只需要把各个参数值用网站上对应的变量替换,即可实现。比如:
http://www.hurencai.com/sku.ips-screen-1280-800-android-4.0-dvd-pc-58204?utm_campaign=Car DVD&utm_medium=cpc&utm_source=Google Shopping US&utm_content=Product&utm_term=56976
上面URL中utm_campaign=Car DVD的Car DVD用目录变量替换,utm_term=56976的56976用产品SKU变量替换。

在 Google Analytics 后台的数据查询路径地址是“Acquisition(获取)-Campaigns(系列)”,这样你可以很轻松的知道网站每个分类目录和每个产品的具体 PLA 广告数据,为你的广告优化提供有力的数据。

当然,文章开始我提到过Google 在2014年将推出功能强大的 Shopping Campaigns 广告,其思路和我的这个方法大同小异,只是集成到了 Adwords 后台,很期待。

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/799

时装外贸B2C电商:Sheinside 网络营销分析

2013年10月19日 12 条评论

在外贸跨境零售行业,出现了越来越多的新秀;他们以打造品牌为核心,产品定位清晰,网络推广告模式不拘一格。这其中Sheinside就是其中的一家,一家女性快时尚服装销售站点;目前,Sheinside 品牌快速成长,产品定位主要以满足欧美年轻女性的时尚需求为主(中低端时尚)。现在我将从品牌和营销推广两个方面分析其成功的秘密。

我当然不能从公司内部得到准确的数据,所有的分析都基于各种网络数据的收集。

Sheinside 的品牌效应

我对比国内几家做服饰的外贸独立站点,Sammydress、Romwe、Wholesale-dress几家大的电商站点在 Google Trends 里面的搜索趋势;如图,Sheinside 后来居上,网站品牌被搜索的次数快速上升,说明越来越多的访客已经记住了它 – Sheinside。

Sheinside 的市场定位主要是欧美发达国家,比如挪威、芬兰、西班牙、瑞士等等欧洲发达国家,如图。

其实 Sheinside 的产品定位和 Romwe 基本是重复的。

Sheinside 的网络营销方法

Sheinside 网络营销采用了多种方法,主要以赞助式营销和SNS推广为核心进行品牌的扩散。如图,Sheinside 的流量构成比,除了品牌效应形成的直接流量 Direct 占37.14%之外,Referrals 和 Socail 流量是网站流量构成的主要流量,分别占34%和15.7%,SEO流量仅仅占比10.50%,这对于一个网站来说绝对是良性健康的网站。具体分析各个渠道流量实现方式:

引荐流量(Referral)
通过数据分析,Sheinside 引荐流量的构成情况如下图,Shareasale.com、Rstyle.me、Tumblr.com、Shepiner.com、Lookbook.nu;其中 Shareasale 是第三方联盟平台,它们主要是通过外包给国外专业的联盟管理团队,Shareasale 流量是引荐流量里面最大的;Rstyle.me、Tumblr.com、Shepiner.com、Lookbook.nu 都是时尚流行类的网站,比如轻博客Tumblr和国外潮人街拍的网站 Lookbook 等等;这些网站 Sheinside 主要采用赞助式营销,通过向这些网站上有影响力知名流行达人免费送流行衣服,让他们 Shower 在这些网上,并同时分享在自己 Facebook 和 Pintreset 等等社交网络上。

这里的赞助式营销还包括免费试穿(http://www.sheinside.com/free-trial.html)和 流行博客赞助策略(http://www.sheinside.com/read_policy.html) ,吸引了大批有影响力的推广者为其推广。

另外,Sheinside 也通过投放论坛和博客 banner 广告获得了不少引荐流量。从下图各种 Banner 广告可以看出,大都是基于具体产品的推广营销,更符合消费者的口味。

1 403,159 http://www.sogirlyblog.com/
1 394,801 http://www.theliquorstore.fr/tabitha/
1 390,160 http://www.it-girl.it/
1 380,486 http://www.radioactiveunicorns.com/
1 380,218 http://www.jaglever.com/
1 378,829 http://pinterest.com/pin/478366791640480779/
1 378,630 http://ireneccloset.blogspot.com/
1 374,394 http://itstyleblog.com/
1 372,783 http://www.myfashioninsiderblog.com/
1 370,725 http://drommebiblioteket.no/
1 369,205 http://www.hapatime.com/
1 368,708 http://fashionlovers.biz/netshops
1 366,552 http://frusederblad.elsasentourage.se/
1 366,475 http://masion.se/linn/
1 366,148 http://lillalie.se/
1 365,111 http://www.fashionspot.ro/
1 361,205 http://www.everyday-reading.com/
1 360,865 http://www.summer-lee.com/
1 358,306 http://jattasoheltaa.blogspot.com/2013/08/se-neljas.html
1 358,228 http://www.patriciaiacob.com/
1 355,608 http://elodieinparis.com/
1 352,306 http://www.myglamourattitude.com/?page_id=167
1 350,738 http://rheabue.com/

社区流量(Socail)
Sheinside Socail 流量主要有 Facebook、Youtube、Pintreset 构成,如图,他们的 Socail 流量和 Referral 流量是相互相成的,也是通过各种活动和赞助实现的。

SEO 流量
Sheinside 在SEO这块几乎没有什么投入,这也是明智的抉择。Sheinsdie SEO 流量较小,而且 Search Term 也主要集中在网站域名。

SEM 流量
Sheinside 在付费搜索引擎的营销投入也很少,主要是网站品牌词或竞争对手的品牌词。

总结,其实外贸网络营销不要掉进自己设置的圈套,现在很多公司都还停留在发外链的水平,天天研究发什么样的外链,Dofollow 和 Nofollow 各占多少比重等等,这样流量很难上去,更谈不上品牌建设了;只要跳出那个圈,思路才会开阔,各种各样的营销方式太多了。我认为单纯的某一种营销方式已经过时了,将来更多的是整合营销。欢迎大家和我一起讨论!

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/773

外贸B2C电商网站常用推广方法

2013年10月14日 3 条评论

我觉得在网络信息流超级强大的今天,外贸B2C的推广方法要以SNS、论坛、博客营销为核心!并且整合其他的营销方式,这才有利于形成自己品牌效益。下面是外贸B2C电商常用的推广方法:

一、SEO推广

SEO一直是外贸电商重要的推广手段之一,但是现在随着谷歌算法越来越智能,向以前那样请一批人进行外链建设快速提高排名的方法一去不复返了,SEO更多的要扮演提高用户体验和转化率的角色。
新的突破口:SEO词库开发,具体需求文本,见《外贸B2C电商SEO词库设计思路与模块》

SEO常见其他注意事项:
1.提高页面的粘性;
2.控制好网站重复页面;
3.多采用域名锚文本,保持连接多样性;
4.外链主要引导蜘蛛爬行,引导收录;
5.以内链来提高网站的权重;

二、SEM 广告推广

这里主要指的是 Google Adwords 功能型广告的 Google PLA 广告,这是 Google 2012年推出的新产品,是外贸B2C电商的推广的利器,有一下特点:
1.CPC费用较低
2.灵活控制不同出价,能够获得很多长尾的词;
3.总体的投资回报率比关键字广告要高;
4.不需要添加关键字,节约人力物力,只要能做到不亏钱,可以大规模投放;
解决方法:
IT按要求生成针对不同国家的XML Feed,见 Feed 资料的整理和 Google Shopping 的优化方法

三、站外网站信任度的建立

站外网站信任度的建立关系到网站的转化率和 SEM 广告的投放效率;因此在搜索网站域名的时候,尽量在 Google 的首页保持我们网站良好的信誉和正面形象。
解决方法:
1.在https://www.ekomi.co.uk/和http://www.resellerratings.com/等网站上进行正面评价;
2.建立一个系统,让购买客户在上诉相关的评论网站留好评,然后给予积分或者奖励;

四、论坛、博客和社交营销

论坛、博客、社交营销对外贸网站品牌效应的形成起着核心作用,成为众多网站的核心推广方式(特别是服饰鞋帽类产品),比如Sheinside,Wholesale-Dress,DX,Geekbuying等等。

解决方法(非购物型):
1.让从我们网站购买的用户在相关论坛、博客上发帖,给予一定的奖励或者积分;
2.联系相关的知名的论坛、博客寄样品让他们写产品测评或者reviews;
3.自己发帖,网上论坛、博客帮助别人解决问题;
解决方法(购物型):
1.找高reputation的人发帖,,给与好处,千万不能直接联系,以免被Ban域名;
2.自己在购物论坛上解决问题,然后建立自己的reputation;

五、视频营销(主要指YOUTUBE)

视频营销对提高网站品牌效应和影响力扮演了越来越重要的角色,使购物者更直观的感受到购物细节,比如Pandawill、Romwe等等主要的营销方式之一。

解决方法:
1.国外有一批专门的视频制作者,找到他们给予样品,拍成视频上传到YOUTUBE;
2.把视频放到的我们网站详细的产品页,增加用户的信任感,有利于提高转化率;
3.投放视频广告,特别上YOUTUBE视频搜索广告,点击费用较低;

六、Facebook 营销

这里把它从社交营销中单独出来,是因为它对于现在外贸电商太重要了,一般时装、新奇的产品适合做 Facebook 营销,wholesale-dress.net主要流量来源渠道。

解决方法:
1.让粉丝做分享,送礼品;
2.通过市场分析,针对特定区域投放 Facebook 广告,趋利避害,比如投放东欧国家广告等等;

七、联盟营销

联盟营销是外贸电商不可缺少的推广方式,可以根据效果付费佣金,减少风险;据说 Tmart 联盟营销做得很好。一般联盟营销有一下三种模式:

1.第三方联盟平台联盟:比如Sharesale,CJ等等;
优点:联盟发布商数量庞大,可以带来较大的流量;
缺点:目前小语种等实现比较困难,不适合这种平台;

2.网站本身开发的联盟系统:比如 Wholesale-Dress 和 Sammydress
对于一般的企业开发自有的联盟系统技术难度较大,如果有实力可以自己开发,这样灵活性高,管理方便。我比较欣赏 Wholesale-Dress.net 联盟设计规则。

3.这里我提提DX.com的联盟模式,以前貌似这样分等级的,比如一条链接1000-5000点击多少佣金,5000-10000又是多少佣金等等。

八、事件营销

事件营销是通过特定的方法短时间吸引大量的访问者聚集网站,是凝聚网站人气的好方法,有时候真有四两拨千斤的作用,不可忽视。

解决方法:
1.限时秒杀,吸引人气
2.Daily/Weekly Deals
3.免费限时送礼,比如服饰类产品可以免费试穿,但是试穿后必须写一个好的网站评价 Post 在网站、Facebook、Pinsterest或者Fashion Blog上。

九、PR营销

对于网站具有公关作用,主要是美通社、PRweb、SBwire等等,主要是对公司形成良好影响。

补充,其实在外贸B2C推广中一定要首先确定重点推广产品线;因为对于一般综合大站来说产品分类较多,在人力和资源有限的情况下,确定重点产品线推广,有利于优化推广方法和产品线;同时,如果推广效果好,方法可以复制到其他产品线。

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/765

怎么样用 Google Analytics 区分 Google Shopping 页的流量

2013年9月27日 7 条评论

我们知道 Google Shopping 收费以来,Google Search 页的 PLA 广告和 Google Shopping 页的流量归在了付费搜索(Medium 是 CPC)流量里面了(收费以前从 Google Shopping 页和 Google Search 页自然结果里产品信息到达网站的流量都归于自然流量,Medium 是 Organic),因此,现在我们要想评估这2个渠道产品广告流量效果数据就比较难,可能也一直困扰着大家。今天一朋友突然问我这个问题,怎么样用 Google Analytics 区分 Google Shooping 页到达网站的流量,就突想到很久以前网上流传的用 Google Analytics 自定义过滤器跟踪 Google 自然搜索关键字排名的方法;下面我将详细分解各个步骤。

解决思路

解决思路是使用 Google Analytics 过滤器通过提取 Google Shopping 搜索结果页面 Referral URL 固有的参数来区分 Google Shooping 页的流量。如下图我在 http://www.google.co.uk/shopping 做了一个小的测试,搜索了4个关键字,分别是 wedding dresses online、car dvd player、ainol novo 7、nike air max。具体效果如下图:

Google Shopping Referral URL

注意观察上图红色部分,当访问者在 Google Shopping 页面搜索相关关键字时候,每个 Referral URL 中都带有参数 tbm=shop,这给我们区分 Google Shopping 页流量提供了参数。

Google Analytics 自定义过滤器设置

主要是通过 Referral URL里面的特定参数来区分数据,如果在访客搜索的 Referral URL 里面带有参数 tbm=shop ,并且 Google Shopping 页流量来源 Medium 是 CPC (通过 utmz 查询得知,Google Shopping 页面到达网站的流量 Medium 属于 CPC,如下图),只要符合这2个条件,流量 Source 将会被过滤器改变为 Google Shopping。Google Analytics 过滤器设置方法如下图:

Google Shopping utmz

Google Shopping utmz

Google Shopping 流量过滤器

Google Shopping 流量过滤器

设置的路径:Filter Information – Filter Type:Custom Filter – Advanced

Field A -> Extract A: Campaign Medium – cpc
Field B -> Extract B: Referral – (\?|&)tbm=shop
Output To -> Constructor: Campaign Source – Google Shopping

Field A Required:Yes
Field B Required:Yes
Override Output Field:Yes
Case Sensitive:No

过滤器这样设置好之后,第二天就有数据了,还有就是真正从 Google Shopping 页到达网站的搜索流量远低于 Google Search 页的 PLA 广告的流量。另外,你还可以根据你的需要设置 Google 的其他产品,只要你找到 Google 其他产品搜索 Referral URL 的特殊参数就可以,我搜集了几个 Google 产品的特殊参数。如下:

Google 产品 参数
Google Image isch
Google News nws
Google Blog blg

其实跟踪 Google Shopping 里具体产品数据的方法才是最重要的,这个也可以根据很多方法实现,比如 Google Build URL 构建、GA里面多渠道路径提取、Adwords 编辑器批量设置等等;总之,希望我的这些小技巧能够在工作中帮到你,如有好的想法,一起讨论。

备注:这种方法的区分 Google Shopping 页的流量的前提条件是要在 Adwords  后台启用自动标记功能。

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/724

Google Shopping(PLA)采用 All Products 定位的重要性

2013年9月26日 1 条评论

每一个网站在投放 Google Shopping(PLA)广告时,都应该建立一个基于“All Products”定位的广告组,这个广告组将覆盖 Feed 数据里面所有的产品,并确保这个广告组出价低于其他广告组(Top Seller、Brand等广告组)。下面我将详细说明“All Products”定位广告组的重要性。

首先,如果你的 Adwords 账户才开始投放 Google Shopping 广告,根本没有具体的数据可以参考,你也不知道具体那些产品会点击率高或转化率高等;因此,你需要设置一个基于“All Products”定位的广告组,让 PLA 广告再同等出价的情况下跑一段时间之后,获取具体产品的击率或转化率等数据,然后把你认为表现好的产品数据(比如转化率高、点击率高的产品数据)单独出来,建立新的 Best Seller 广告组,并在原“All Products”出价的基础上提高 Best Seller 广告组出价,达到优化 Google Shopping(PLA) 的目的。

其次,基于“All Products”定位的广告组可以确保不漏掉任何产品;因为无论你采用哪几种定位方式,都不能保证所有产品都进行广告投放,有可能会漏掉一些,“All Products”定位可以很好的避免这一问题。要注意的是“All Products”广告组的出价一般低于其他的所以广告组,如果出价高于其他广告组,将导致其他广告组广告无法投放(各个广告组之间出价会相互竞争,也就是俗话说的内耗,Google 会采用出价较高的广告组投放广告),这样其他广告组的意义就没有了。

再是,低出价的“All Products”有利于最大限度获取产品长尾关键字,以获得潜在的转化机会;原因我在《详谈 Google Shopping(PLA) 广告的CTR、CPC与Impression的关系》文章中解释过。

最后,自从 Google Shopping 收费以来,不在 Adwords 定位的产品将不会在 Google Shopping Search 里面出现,“All Products”定位的广告组将使你的所有 Feed 产品数据都在 Google Shopping Search (以前叫做 Google Product Search)有效,这点至关重要。

总结,“All Products”定位的广告组是非常重要的,从数据的获取、降低漏掉产品的风险、Shopping Search 页数据的有效性等等都是很有必要的。“All Products”广告组具体价格的设定没有具体指标,根据自己的实际情况吧!

转载注明出处《尉聊子的外贸网络营销博客》
原链接:http://www.hurencai.com/archives/719